Gemäß Richtlinie zur Ausbildung von Betreuungskräften für demenzerkrankte Menschen sind Mitarbeiter jährlich über 16 Stunden fortzubilden. Dabei soll der berufliche Alltag reflektiert werden.

Umgang mit Stress, Tod von Bewohnern, Überforderung und Aggression sind Herausforderungen, denen sich Betreuungskräfte in ihrem beruflichen Alltag stellen. Strategien zum Stressmanagement, zur gewaltfreien Kommunikation und zur Arbeit mit Angehörigen sind wichtige Grundlagen, die in dem Seminar vermittelt werden.